Em um cenário virtual, onde as regras são ditadas por linhas de código, a identidade digital de uma empresa é como um personagem em um jogo
Em um cenário virtual, onde as regras são ditadas por linhas de código e interações acontecem em um espaço digital, a identidade digital de uma empresa é como um personagem em um jogo. Como game designer, percebo que a identidade digital de uma empresa é sua representação online, composta por atributos mensuráveis que a distinguem e a definem no vasto universo da internet.
Imagine uma empresa como um jogador em um jogo online massivo. Ela possui um nome, uma aparência, habilidades específicas e um conjunto de privilégios. Assim como um jogador é identificado por seu username e características únicas dentro de um jogo, uma empresa é reconhecida por sua identidade digital, que inclui endereços de e-mail, dados de navegação, histórico de compras e até mesmo características específicas armazenadas em sistemas de gerenciamento de identidade e acesso.
Assim como um jogador precisa autenticar sua identidade dentro do jogo, uma empresa precisa autenticar sua identidade digital para acessar determinados recursos e serviços online. Isso pode envolver vários fatores de autenticação, como algo que a empresa sabe (como uma senha), algo que ela possui (como um token digital) ou até mesmo qualidades inerentes à própria empresa (como um certificado digital).
A identidade digital não é apenas sobre quem a empresa é, mas também sobre o que ela pode fazer. Da mesma forma que diferentes personagens em um jogo têm acesso a diferentes habilidades e áreas do mapa, a identidade digital de uma empresa determina quais recursos ela pode acessar e quais ações ela pode realizar online.
Assim como a autenticação e autorização são fundamentais para o controle de acesso em um jogo, elas também são cruciais para garantir a segurança e a privacidade dos dados de uma empresa online. A autenticação verifica a identidade da empresa, enquanto a autorização determina quais recursos ela pode acessar com base nessa identidade.
Da mesma forma que um jogo evolui com atualizações e novos conteúdos, a identidade digital de uma empresa também está sujeita a mudanças e melhorias. Com tecnologias avançadas, como reconhecimento facial, biometria e análise de comportamento, as empresas podem aprimorar sua identidade digital, tornando-a mais segura e eficiente.
Assim como os jogadores esperam uma experiência de jogo aprimorada com cada nova atualização, os clientes e parceiros de uma empresa esperam uma identidade digital confiável e segura. Investir em tecnologias de identificação digital não apenas fortalece a segurança e a privacidade das empresas, mas também melhora a experiência do usuário e promove a competitividade no mercado digital.
Portanto, assim como um jogo é moldado pela criatividade e inovação de seus designers, a identidade digital de uma empresa é moldada pela expertise e inovação de profissionais dedicados, que buscam construir um futuro digital seguro e próspero.
Igor Arnaldo de Alencar é Educador e pesquisador do Think Tank da Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES), doutorando no Programa de Pós-graduação em Ciências, Tecnologias e Inclusão (PGCTIn) da UFF e Colunista no Fabrica de Jogos. As opiniões expressas neste artigo não refletem, necessariamente, os posicionamentos da Associação.
*Artigo originalmente publicado no Portal ITForum em 2 de abril de 2024
